​

 

Условия и положения​

​

ООО «Музыканты» дает вам возможность вернуть купленные предметы, а не уроки музыки, поскольку это зависит от использования первого урока. Любой отправленный заказ может быть возвращен within 07 days с даты purchase. Если по какой-либо причине вы не удовлетворены своей покупкой, вы можете запросить возврат или отмену. Все возвраты должны быть разрешены в соответствии с The Musicians' discretion.

 

Обратите внимание на следующие условия:

​

Возврат возможен только в том случае, если продукция прошла нашу проверку и соответствует условиям, указанным ниже. 

​

​

Политика возврата:

1. Мы принимаем возврат в течение 07 days с даты онлайн-покупки, только если:

• Упаковка поставки не была вскрыта, осталась запечатанной в оригинальной упаковке со всеми бирками ООО "Музыканты" и оригинальной накладной.

• Вы получили поврежденный товар или неправильный товар с нашей стороны.

• Он не был подделан, и нет недостающих серийных номеров.

​

2. Плата за возврат будет фиксированной18 дирхамов ОАЭ.

​

3. Плата за доставку и обработку не возвращается, если продукт не является неисправным или неправильным.

 

4. Товары со скидкой не могут быть возвращены по какой-либо причине, если вы не получили неправильный товар с нашей стороны.

​

​

Процесс возврата:

Если все эти условия соблюдены, любезно организуйте возврат товара(ов) нам, используя описанную ниже процедуру:

​​

• Свяжитесь с нами через WhatsAppnumber using the following icon          _cc781905 -5cde-3194-bb3b-136bad5cf58d_, чтобы запросить возврат вашего товара. Мы можем попросить вас прислать нам подробные фотографии продукта.

​

• Кроме того, вы можете отправить нам электронное письмо по адресу info@themusiciansllc.com. Пожалуйста добавьте в теме "Заявка на возврат покупок".

​

Товары можно вернуть, организовав получение с вашего адреса доставки в ОАЭ (только в настоящее время), выполнив следующие действия:

 

• Наш партнер-курьер свяжется с вами, чтобы согласовать время доставки после получения разрешения The Musicians LLC.
• Пожалуйста, упакуйте товар в подходящую упаковку, чтобы он был доставлен к нам в хорошем состоянии.
• Возврат должен сопровождаться упаковочным листом, приложенным к вашему заказу.
• Прикрепите предварительно распечатанную адресную этикетку к посылке.
• Как только посылка будет отправлена нам,  ждите подтверждения получения вашего возврата
• Kindly request «Подтверждение почтовой оплаты» от нашего курьера
• Сохраняйте квитанцию «Подтверждение почтовой оплаты», пока мы не подтвердим, что ваш возврат дошел до нас.
• Возврат будет обработан только после завершения «процесса возврата».
• После одобрения мы возместим полную стоимость неповрежденного предмета (ов), исключая (если применимо) первоначальную стоимость доставки и сборы за обработку наличных в размере 18 дирхамов ОАЭ; хотя это в счете не указано, так как мы обычно платим нашим партнерам за успешные продажи.

 

 

Получение возмещения:

Если это применимо (за возврат неправильного товара/ов), возмещение будет включать первоначальные расходы на доставку заказа, сборы за обработку наличных, налоги и любые пошлины.

Пожалуйста, имейте в виду, что нижеследующее зависит от способов оплаты и банков. Как только мы получим ваш заказ обратно, он будет отправлен в соответствии с inspection, и если он соответствует условиям возврата, мы свяжемся с вами, чтобы подтвердить возврат средств и выдать следующее:

​

Наложенным платежом или банковским переводом:

• Если вы решите получить возмещение в виде кредита магазина, мы свяжемся с вами и сообщим детали вашей суммы.

• Если вы решите получить возмещение в виде кэшбэка, мы обработаем это как банковский перевод на ваш счет. Мы свяжемся с вами, чтобы получить ваш номер IBAN , чтобы продолжить возврат средств. Возврат средств банковским переводом может занять от 7 до 15 рабочих дней.

​

Оплата кредитной картой:

• Ваш возврат будет обработан следующими способами: платежи по кредитной карте возвращаются обратно на карту, использованную при покупке.
• Если возмещение поступит на вашу карту, ожидайте оплаты в течение 30 дней со дня получения продукта. Если ваш возврат является кредитом магазина, вы получите возмещение в течение4 working дней после того, как ваш продукт будет возвращен и проверен. Магазин credit можно использовать для повторных покупок или оплаты уроков музыки.
• Если вы отменили свой заказ перед отправкой, мы предоставим кредит магазина в течение 4 working days с момента отмены или в течение 30 дней, если вы решите вернуть заказ обратно. сумма на вашу кредитную/дебетовую карту
• Если полученные товары не соответствуют нашей политике возврата, мы сообщим вам via email. Вы не будете иметь право на возмещение

​

​

Обмены:

В настоящее время мы не можем_cc781905-5cde-3194-bb3b-136bad5cf58d предлагать обмен Вместо этого все товары должны пройти процесс возврата, и вам следует разместить новый заказ.

 

 

 

Подарочные предметы:

Подарочные заказы и подарочные товары могут быть возвращены, если у вас есть подтверждение от первоначального покупателя. Только тогда вы сможете получить кредит за возвращенное значение. Если товар был отправлен непосредственно тому, кто его купил, он получит кредит.

 

 

Отмена:

Вы можете отменить свой заказ в течение 24 часов. Отправьте нам сообщение an email to info@themusiciansllc.com; будет возвращена общая стоимость товара (ов), это не относится к стоимости доставки. Возврат платежа будет произведен обратно в платежное решение, которое первоначально использовалось клиентом.

 

Имейте в виду, что возврат средств может занять до  to 45 дней. 

 

Если вы можете отменить свой order до того, как он будет обработан и отправлен для доставки, с вас не будет взиматься плата за него. В этом случае вам следует связаться с нами по телефону info@themusiciansllc.com или позвонив нам по бесплатному номеру 8008664 или черезWhatsAppby clicking on the following icon          как можно скорее сделать отмену.

​

​

​

​

​

​

​